Die weltweite “Social Media Week” letzte Woche war wieder ein voller Erfolg. Weltweit hatten sich mehr als 110.000 Menschen für die zahllosen Veranstaltungen registriert. Zwölf internationale Metropolen in Europa, Nord- und Südamerika und Asien waren diesmal die Gastgeber. In Deutschland fand die “Social Media Week” erstmals in Hamburg statt. Auch hier ziehen die Veranstalter ein positives [...]
Personalisierte Empfehlungen nehmen im E-Commerce eine immer wichtigere Rolle ein. Eine Studie des E-Commerce-Center (ECC) Handel in Köln mit dem Titel „Produktempfehlungen als Erfolgsfaktor im Online-Handel“ zeigt die hohe Verbreitung und Akzeptanz von Produktempfehlungen auf Seiten der Online-Händler, zeigt aber auch erhebliche Defizite. Personalisierte Produktempfehlungen werden danach bei den Teilnehmern der Studie sehr unterschiedlich realisiert: [...]
Laut einer Studie der PR-Agentur Weber Shandwick in Kooperation mit Forbes Insights führen die befragten Markenverantwortlichen inzwischen 52 Prozent der Reputation einer Marke auf immer wichtiger werdenden Social-Media-Aktivitäten zurück. Gleichzeitig wird erwartet, dass sich diese Zahl in den nächsten drei Jahren voraussichtlich auf 65 Prozent erhöht. Obwohl 87 Prozent der Befragten angeben, ihre Marke verfolge [...]